Platforma zignorowała Twoje zgłoszenie? Nie odpuszczaj.
Drogi użytkowniku, korzystając z usług dużych platform internetowych nie musisz pozostawać bierny na naruszenia Twoich praw. Jeśli pomimo zgłoszenia nieprawidłowości dostawca dużej platformy internetowej nie zareagował na problem, bądź uważasz, że jego decyzja jest niesłuszna, możesz skorzystać z rozwiązania, jakie daje Tobie art. 21 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/2065, Digital Services Act (DSA).
UŻYTKOWNIK
Użytkowniku, czy czujesz, że Twoje prawa zostały naruszone przez platformę?
Usunięty post, konto, a może natknąłeś się na nielegalne treści, na których dalsze udostępnianie nie wyrażasz zgody?
Brak reakcji ze strony platformy nie musi oznaczać, że jesteś sam, spróbuj skorzystać z możliwości, które daje Ci art. 21 DSA.
PLATFORMA ART. 20 DSA
Użytkowniku, pamiętaj, że zawsze możesz zgłosić niepokojące treści bezpośrednio poprzez przeznaczone do tego narzędzia zapewniane przez platformę.
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją platformy, spróbuj skorzystać z wewnętrznego systemu zaskarżania decyzji platformy.
Jeśli jednak tego nie zrobiłeś, zawsze możesz przejść dalej.
Art. 21 DSA wprowadza tzw. organy pozasądowego rozstrzygania sporów (Online-Dispute-Settlement Bodies, czyli ODS-y)
Są to organy wyposażone w odpowiednie kompetencje do rozstrzygania sporów pomiędzy użytkownikami a dostawcami dużych platform internetowych.
Stąd, jeśli nie udało się Tobie rozwiązać problemu z dostawcą dużej platformy internetowej...
Wypełnij formularz i sprawdź, który z istniejących na terenie Unii Europejskiej organów może pomóc Ci w rozwiązaniu Twojego problemu:
Jak to działa?
Prosty, przejrzysty proces, który pomoże rozwiązać Twoje problemy.
Wypełnij formularz
z uwagi na różny zakres spraw rozstrzyganych przez poszczególne organy Twoje odpowiedzi pomogą w wyborze ODS-a dopasowanego do Twojego problemu.
Teraz poczekaj
w ciągu 24h przeanalizujemy Twój formularz.
Otrzymaj rozwiązanie
po 24h na Twój adres mailowy zostanie przesłana spersonalizowana analiza Twojego problemu zakończona dopasowaniem odpowiedniego organu.
FindODS
Wypełnij formularz i sprawdź, który z ODS-ów jest właściwy do rozwiązania Twojej sprawy!